Termos de Adesão e Utilização da Norma
Estes Termos de Adesão e Utilização ("Termo de Adesão") estabelecem as condições gerais aplicáveis aos serviços oferecidos pela SIGMA LABS TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA. ("SIGMA"), inscrita no CNPJ sob o nº 54.782.822/0001-09, com endereço na Al. Rio Claro, 241 - 11o. Andar - Sala 11-102 - Bela Vista, São Paulo - SP, por meio dos endereços eletrônicos https://www.norma.com.br/ e https://app.norma.com.br/ ("Norma").
Ao se cadastrar e/ou utilizar quaisquer das funcionalidades da Norma, você ("Usuário") declara ter lido, entendido e aceitado todas as condições deste Termo de Adesão. Por isso, recomendamos a leitura atenta deste documento, bem como de suas eventuais atualizações, antes de acessar ou utilizar a Norma. Caso tenha qualquer dúvida sobre o Termo de Adesão, recomendamos que, antes de se cadastrar e aceitá-lo, entre em contato com a SIGMA por meio do e-mail contato@norma.com.br.
A SIGMA poderá, a qualquer tempo, alterar, aditar ou incluir cláusulas ou condições neste Termo de Adesão, mediante comunicação prévia ao Usuário por e-mail, WhatsApp, SMS, incluindo avisos nos domínios ou subdomínios associados à Norma (https://www.norma.com.br/ e https://app.norma.com.br/) ou qualquer outro meio de comunicação utilizado pela SIGMA ("Meios de Comunicação").
1. Do Escopo
1.1. A Norma foi criada para facilitar a adequação de seus Usuários à Reforma Tributária Brasileira do Consumo ("RTC") e à gestão tributária das empresas, auxiliando na (i) revisão do cadastro de operações e produtos para fins de enquadramento no Código de Situação Tributária ("CST") e Código de Classificação Tributária ("cClassTrib") criados pela RTC; (ii) validação e revisão da classificação fiscal de mercadorias na Nomenclatura Comum do Mercosul ("NCM"); e (iii) consulta e fornecimento de informações tributárias relativas aos tributos vigentes, incluindo ICMS, PIS, COFINS e IPI ("Serviços").
1.2. Os Serviços previstos no item 1.1 compreendem (i) a disponibilização de acesso à plataforma eletrônica para transmissão das informações dos produtos a serem classificados por parte dos Usuários e recepção das classificações sugeridas pela Norma; (ii) a análise do cadastro de produtos e operações fornecidos pelos Usuários; (iii) a categorização dos produtos e operações conforme a tabela CST e cClassTrib vigente; (iv) a validação da compatibilidade entre a classificação NCM e a descrição dos produtos informados pelo Usuário, com sugestão de NCMs alternativos quando identificada divergência; (v) a consulta e o fornecimento de informações tributárias relativas aos tributos vigentes (ICMS, PIS, COFINS e IPI), incluindo alíquotas, Códigos de Situação Tributária, benefícios fiscais, substituição tributária e demais parâmetros cadastrais aplicáveis; (vi) a exposição da fundamentação jurídica das classificações realizadas; e (vii) a geração de relatórios com as classificações sugeridas.
1.2.1. Os Serviços descritos nos incisos (iv) e (v) acima são prestados com base nas informações disponíveis nas bases de dados da SIGMA, as quais são periodicamente revisadas e ampliadas, mas que podem não contemplar a totalidade dos produtos, operações ou regimes tributários existentes.
1.3. Os Serviços poderão ser utilizados por meio da seguinte modalidade principal:
1.3.1. ("Consulta em Lote"): classificação e análise massificada de produtos e operações extraídos de documentos compartilhados pelo Usuário, tais como notas fiscais modelos 55 e 65 (XML), EFD ICMS/IPI e EFD Contribuições (TXT) e planilha Excel (XLSX ou CSV), bem como quaisquer outros formatos aceitos pela Norma.
2. Das Condições de Uso da Norma
2.1. Ao utilizar a Norma, o Usuário se compromete a:
2.1.1. Disponibilizar todos os documentos e informações relevantes à prestação dos Serviços, em especial a listagem de produtos a serem revisados, incluindo, mas não se limitando, aos arquivos XML de notas fiscais e arquivos SPED (EFD ICMS/IPI e/ou EFD Contribuições), contendo a descrição textual dos produtos, a sua classificação nos respectivos itens da NCM e demais dados necessários para a prestação dos Serviços.
2.1.2. Fornecer descrições completas, precisas, detalhadas e atualizadas sobre os produtos cujo cadastro será revisado, sempre em leiaute compatível com aquele aceito pela Norma.
2.1.3. Revisar e validar as classificações e informações sugeridas pela Norma antes de acatá-las definitivamente, incluindo as sugestões de CST, cClassTrib, NCM e parâmetros tributários de ICMS, PIS, COFINS e IPI.
2.1.4. Quando cabível, efetuar os pagamentos devidos nas condições e prazos estabelecidos neste Termo de Adesão.
2.1.5. Não violar qualquer legislação ou regulamentação, local ou internacional, que seja integrada ao ordenamento jurídico brasileiro, ou ainda que por qualquer razão legal deva ser no Brasil aplicada ("Lei").
2.1.6. Não assumir a personalidade ou identidade de outra pessoa, física ou jurídica.
2.1.7. Não carregar, transmitir, divulgar, exibir, enviar ou de qualquer outra forma tornar disponível qualquer conteúdo que seja ilegal, incluindo, mas sem se limitar a conteúdo que seja ofensivo à honra e à privacidade de terceiros, pornográfico, obsceno, difamatório ou calunioso, vulgar, preconceituoso, racista, discriminatório, que faça apologia ao crime ou de qualquer forma censurável, ou que possa gerar qualquer responsabilidade civil ou criminal de acordo com a Lei.
2.1.8. Não introduzir ou disseminar vírus ou quaisquer outras rotinas, malware, spyware ou mecanismos que possam danificar, interferir ou interromper o funcionamento da Norma ou de seus sistemas relacionados.
2.1.9. Não praticar quaisquer atos que, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar prejuízo à SIGMA, a outros Usuários ou a qualquer terceiro.
2.2. A SIGMA não se responsabiliza por:
2.2.1. Resultados diretos ou indiretos das decisões tributárias tomadas pelo Usuário com base nas sugestões de CST, cClassTrib, NCM e demais informações tributárias fornecidas pela Norma.
2.2.2. Autuações, multas ou penalidades fiscais aplicadas ao Usuário pelas autoridades.
2.2.3. Alterações na legislação tributária posteriores às classificações e consultas realizadaspela Norma.
2.2.4. Incorreções nas classificações e informações fornecidas que sejam decorrentes de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados fornecidos pelo Usuário, incluindo descrições de produtos insuficientes para a correta validação da NCM.
2.3. O Usuário declara estar ciente de que:
2.3.1. A assertividade das classificações e informações sugeridas pela Norma depende diretamente da completude e correção das informações de NCM, descrição de produtos e demais dados fornecidos pelo Usuário, tanto para fins de classificação de CST e cClassTrib quanto para a revisão de NCM e as consultas relativas a tributos vigentes.
2.3.2. A responsabilidade final pela classificação tributária e fiscal de seus produtos, incluindo a definição de NCM, CST, cClassTrib e os parâmetros de ICMS, PIS, COFINS e IPI, é exclusivamente do Usuário.
2.3.3. A legislação tributária está sujeita a interpretações e alterações que podem impactar as sugestões de classificação e as informações fornecidas pela Norma.
2.3.4. Em nenhum caso a SIGMA será responsável por lucros cessantes, danos morais, perda de receita ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo, direto ou indireto, que possa sofrer o Usuário, em nenhuma circunstância de uso da Norma.
2.3.5. As classificações de CST, cClassTrib e NCM, bem como as informações tributárias relativas a IBS, CBS, ICMS, PIS, COFINS e IPI fornecidas pela Norma têm caráter exclusivamente informativo e consultivo, não substituindo parecer tributário formal, auditoria fiscal ou consultoria jurídica especializada.
2.3.6. Os Serviços prestados pela Norma utilizam modelos de inteligência artificial generativa para a geração de classificações, sugestões e informações tributárias. Por sua natureza, os resultados produzidos por inteligência artificial podem conter imprecisões, inconsistências ou erros, inclusive em decorrência de limitações inerentes à tecnologia empregada. A validação e revisão dos resultados fornecidos pela Normapor profissional qualificado é etapa indispensável e de responsabilidade exclusiva do Usuário, sendo vedada a adoção de qualquer classificação ou informação sem a devida revisão prévia.
2.3.7. A abrangência das informações tributárias fornecidas pela Norma, em especial aquelas relativas à validação de NCM e aos tributos vigentes (ICMS, PIS, COFINS e IPI), está condicionada à disponibilidade de dados nas bases da SIGMA. A eventual ausência de resultado para determinada consulta não constitui falha, defeito ou descumprimento contratual, podendo decorrer de limitações na cobertura das bases de dados disponíveis.
2.4. Sem prejuízo das demais limitações e exclusões de responsabilidade previstas neste Termo de Adesão, a responsabilidade total e agregada da SIGMA perante o Usuário, por quaisquer danos, perdas ou prejuízos decorrentes deste Termo de Adesão ou dos Serviços prestados, independentemente da natureza, fundamento ou título da demanda, seja contratual, extracontratual ou de qualquer outra espécie, ficará limitada ao montante total efetivamente pago pelo Usuário à SIGMA nos 12 (doze) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à respectiva reclamação.
3. Das Condições de Preço e Pagamento pela Utilização da Norma
3.1. Por mera liberalidade, a SIGMA oferece gratuitamente, a título de cortesia ("Teste Grátis"):
3.1.1. A classificação de até 50 itens de produtos enviados por meio do serviço de Consulta em Lote.
3.2. O Teste Grátis poderá ter suas condições modificadas ou ser cancelado a qualquer tempo, sem aviso prévio e a exclusivo critério da SIGMA.
3.3. O Usuário que desejar extrapolar o limite de uso do Teste Grátis poderá aderir a um plano pago de utilização da Norma ("Plano Pago"), cujas condições de preço, limite de produtos e demais funcionalidades são aquelas vigentes e disponíveis na plataforma no momento da contratação.
3.4. Ocorrendo a adesão ao Plano Pago, o Usuário deverá antecipar o pagamento para iniciar sua utilização.
3.5. Os serviços contratados no Plano Pago serão faturados pela SIGMA mediante emissão e envio da nota fiscal, após o pagamento.
3.6. O Usuário que aderir ao Plano Pago poderá, a exclusivo critério da SIGMA, ter seu acesso suspenso e/ou seu limite de utilização do sistema zerado após atingir o limite de produtos únicos previsto em seu plano dentro de um mesmo período mensal ("Limite Superior de Uso"). Alternativamente, a SIGMA poderá, a seu exclusivo critério, permitir a continuidade do uso e cobrar o excedente no ciclo mensal subsequente, conforme tabela de preços vigente à época da utilização. Em nenhuma das hipóteses caberá reembolso dos valores pagos pelo Usuário.
3.7. Uma vez realizado o pagamento, o Usuário não fará jus a reembolso, senão na hipótese do item 3.10.
3.8. Os valores cobrados pelo Plano Pago e/ou o Limite Superior de Uso poderão ser modificados a qualquer tempo pela SIGMA, surtindo efeitos imediatos para o período mensal subsequente ao que estiver em curso no momento do aviso, que deverá ser formalizado por qualquer dos Meios de Comunicação.
3.9. Quando contratado na modalidade de assinatura recorrente, o Plano Pago possui renovação automática mensal. A cada novo ciclo, o valor vigente será cobrado automaticamente até que o Usuário cancele a assinatura. O cancelamento poderá ser realizado a qualquer tempo pelos Meios de Comunicação ou diretamente na plataforma, sem quaisquer ônus ou penalidades, e surtirá efeito ao final do ciclo mensal em curso.
3.10. A SIGMA poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, inclusive no curso de um período mensal já contratado e pago antecipadamente pelo Usuário, revogar seu acesso à Norma, reembolsando-o pelo período de utilização contratado e não utilizado, que será informado pela fração de dias corridos restantes no mês sobre o total de dias do mesmo período mensal.
4. Da Propriedade Intelectual
4.1. O Usuário reconhece e concorda que todos os direitos de propriedade intelectual relacionadosà Norma, incluindo, mas não se limitando ao sistema, software, algoritmos, prompts, modelos de inteligência artificial, metodologias, bases de conhecimento, códigos-fonte, interfaces e demais tecnologias utilizadas na Norma são de titularidade exclusiva da SIGMA ou de seus licenciadores.
4.2. Nenhuma disposição deste Termo de Adesão implica cessão, transferência ou licenciamento de direitos de propriedade intelectual da SIGMA para o Usuário, exceto o direito de uso dos Serviços contratados, nos termos e condições aqui estabelecidos.
4.3. É vedado ao Usuário:
4.3.1. Copiar, reproduzir, modificar ou criar obras derivadas da tecnologia da Norma.
4.3.2. Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer componente da Norma.
4.3.3. Sublicenciar, vender ou disponibilizar a terceiros o acesso à Norma.
4.3.4. Utilizar a tecnologia da Norma para desenvolvimento de produto ou serviço concorrente.
4.3.5. Utilizar qualquer marca, logotipo e/ou design da Norma e/ou da SIGMA sem autorização prévia e por escrito.
4.4. A infração a qualquer das disposições acima sujeitará o Usuário às penalidades previstas em lei, sem prejuízo às perdas e danos.
5. Da Confidencialidade, Proteção de Dados e Anticorrupção
5.1. A SIGMA e o Usuário ("Partes"), por si e por seus administradores, representantes, diretores, funcionários e agentes, bem como seus sócios ou prepostos de qualquer natureza ("Representantes"), que venham a agir em seu nome, se obrigam a conduzir suas práticas comerciais, durante a consecução do objeto deste Termo de Adesão, de forma ética e em conformidade com os preceitos legais aplicáveis.
5.2. As Partes ("Parte Receptora") se obrigam a manter estrita confidencialidade e sigilo e não transmitir, revelar, utilizar ou dar conhecimento, em nenhuma hipótese, sobre qualquer dado, informação, documento e/ou conhecimento ("Informação Confidencial"), incluindo mas não se limitando à documentação prevista no item 2.1, da outra Parte ("Parte Divulgadora") a que tiverem acesso a partir da presente data em razão do previsto neste Termo de Adesão, bem como a exigir de seus Representantes a observância de tais termos.
5.3. Não é considerada Informação Confidencial aquela: (i) cuja divulgação ocorra conforme previsto e autorizado neste Termo de Adesão, no âmbito da realização de seu objeto, nos limites das normas aplicáveis; (ii) que estiver em domínio público; (iii) que legitimamente já era conhecida da outra Parte antes de sua revelação; (iv) que seja desenvolvida independentemente pela Parte Receptora ou quaisquer de seus representantes; e (v) que a Parte Divulgadora concorde, expressamente, por escrito, ser livre de quaisquer obrigações de não-divulgação.
5.4. O dever contratual de confidencialidade das Informações Confidenciais permanecerá em vigor durante a vigência deste Termo de Adesão, e pelo prazo de 2 (dois) anos a contar de seu término.
5.5. As Partes declaram expressamente que cumprem a legislação e as normas relacionadas à proteção de dados pessoais, em especial a Lei nº 13.709/2018, conforme vigentes e aplicáveis, devendo o tratamento de dados pessoais eventualmente realizado no âmbito deste Termo de Adesão destinar-se exclusivamente ao adimplemento e à plena consecução de seu objeto e à identificação de outras oportunidades tributárias favoráveis ao Usuário, em estrita observância às referidas normas.
5.6. A SIGMA se compromete a não comercializar, compartilhar ou divulgar quaisquer dados pessoais compartilhados no âmbito deste Termo de Adesão a terceiros sem autorização legalmente prevista, salvo quando tal compartilhamento for necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou por exigência de autoridades competentes, sempre em conformidade com a legislação vigente.
5.7. As Partes declaram, por si e por seus Representantes, que atuam em conformidade com todas as leis e regulamentações relacionadas ao combate e prevenção à corrupção e demais ilícitos envolvendo a administração pública, incluindo, mas não se limitando a: (i) Lei nº 12.846/2013; (ii) Lei nº 8.429/1992; (iii) Lei nº 14.133/2021; e (iv) convenções e pactos internacionais sobre o tema dos quais o Brasil seja signatário ("Leis Anticorrupção").
5.8. As Partes declaram que não realizaram, realizam ou realizarão quaisquer atos ou práticas que, direta ou indiretamente, envolvam oferecimento, promessas, suborno, extorsão, autorização, solicitação, aceite, pagamento, entrega ou qualquer outro ato relacionado a vantagem pecuniária indevida ou qualquer outro favorecimento ilegal em desconformidade com as Leis Anticorrupção.
6. Disposições Finais
6.1. O Usuário autoriza a SIGMA a divulgar sua marca no portfólio de clientes, bem como sua citação como cliente, seja em informativos internos e externos, incluindo site institucional, blogs, redes sociais, mídia externa (impressa/eletrônica), etc.
6.2. As Partes reconhecem a validade das comunicações e avisos previstos neste Termo de Adesão quando realizadas por qualquer dos Meios de Comunicação.
6.3. A SIGMA poderá, a qualquer tempo, alterar, aditar ou incluir cláusulas ou condições neste Termo de Adesão, mediante comunicação prévia ao Usuário por qualquer dos Meios de Comunicação.
6.3.1. A continuidade do uso da Norma, após a comunicação sobre eventual alteração, aditamento ou inclusão de cláusulas ou condições nos referidos documentos, acarreta sua integral aceitação pelo Usuário.
6.4. Elegem as Partes o foro da comarca de São Paulo/SP, para dirimir dúvidas sobre este Termo de Adesão, podendo ainda a SIGMA, em caso de execução do contrato, optar pelo foro do domicílio do Usuário, a seu exclusivo critério.